Algemene Voorwaarden

Deze voorwaarden vormen de basis voor al je interacties op de site, zoals registratie, stortingen, weddenschappen en uitbetalingen. Als je niet akkoord bent met deze regels, mag je de diensten niet gebruiken.

Algemene bepalingen

MrPunter Casino biedt online casinospellen en sportweddenschappen aan. Door de site te bezoeken of te gebruiken, accepteer je alle voorwaarden, inclusief die voor promoties en gamespecifieke regels. Bij tegenstrijdigheden gaan de bonus- en promotievoorwaarden voor. De Engelse versie van deze voorwaarden is juridisch bindend; andere talen dienen alleen ter informatie. We beschermen je gegevens met geavanceerde encryptie.

Wettelijke leeftijd en territoriale beperkingen

Je moet minimaal 18 jaar oud zijn (of de wettelijke leeftijd voor gokken in jouw land) om de diensten te mogen gebruiken. Je bent zelf verantwoordelijk voor de legaliteit van online gokken op jouw locatie en dient dit vooraf te controleren. Bij een lokaal verbod of beperking moet je je account onmiddellijk sluiten.

Bepaalde landen en regio’s zijn uitgesloten, waaronder Afghanistan, Belarus, Bulgarije, Curaçao, Cyprus, Denemarken, Estland, Iran, Irak, Israël, Litouwen, Malta, Moldavië, Roemenië, Rusland, Noord-Korea, Nederland, Zweden, Oekraïne (inclusief Crimea), Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten, Ivoorkust, Armenië en Georgië. Deze lijst kan zonder voorafgaande kennisgeving wijzigen, dus controleer regelmatig de actuele voorwaarden. Bewoners van deze gebieden mogen geen account openen of gebruiken.

Sommige spellen hebben extra beperkingen vanuit softwareleveranciers. Zie de sectie over aanvullende territoriale restricties voor details.

Je account

Registratie is alleen toegestaan met je eigen persoonlijke gegevens. Er is maximaal één account per persoon, huishouden, e-mailadres, telefoonnummer of IP-adres toegestaan. Duplicaataccounts worden gesloten, winsten ongeldig verklaard, bonussen geannuleerd en uitbetalingen teruggevorderd.

Je bent verantwoordelijk voor het beveiligen van je inloggegevens en alle activiteiten op je account. Het delen, verkopen of overdragen van een account is niet toegestaan. Houd je gegevens actueel en meld wijzigingen direct. Accountsluiting kan via [email protected] aangevraagd, mits er geen saldo of openstaande verzoeken zijn. Bij zelfuitsluiting helpen we je graag via support, maar je blijft verantwoordelijk voor eventuele andere accounts elders. We behouden ons het recht voor accounts zonder opgave van reden te weigeren of te sluiten.

Jouw verklaringen en garanties

Bij registratie en gebruik verklaar je dat je: - zelfstandig handelt, - wettelijk bekwaam bent, - geen gokverslaving hebt en niet onder invloed speelt, - alle gegevens waarheidsgetrouw en actueel houdt, - op de hoogte bent van mogelijke verliezen, - geen illegale gelden gebruikt, - niet samenspant met anderen, - legitieme betaalmiddelen gebruikt die op jouw naam staan.

Schending van deze garanties kan leiden tot sluiting van je account en ongeldigverklaring van winsten.

Verificatie en controles

We kunnen op elk moment documenten opvragen voor verificatie van identiteit, leeftijd en herkomst van geld (KYC), zoals identiteitsbewijs, adresbewijs en betalingsbewijzen. Je moet deze binnen 30 dagen leveren. Bij uitblijven kunnen we je account schorsen of sluiten en betalingen blokkeren. Extra controles, zoals telefoongesprekken of gezichtsherkenning, zijn mogelijk.

Wedden en spelen

Controleer altijd je inzet of weddenschap zorgvuldig; annuleren is in de meeste gevallen niet mogelijk. We kunnen inzetten weigeren of annuleren. Spelresultaten worden bepaald door de RNG op onze server; onze administratie is doorslaggevend. We zijn niet aansprakelijk voor verliezen. Bij geschillen is ons besluit bindend.

Verboden activiteiten

De site is uitsluitend bedoeld voor persoonlijk vermaak. Fraude, valsspelen, collusie, witwassen, bedreigingen, hacking, reverse engineering, commercieel gebruik of accountverkoop zijn streng verboden. Bij verdenking blokkeren we accounts, verklaren winsten ongeldig en kunnen we autoriteiten inschakelen.

Aansprakelijkheid

We aanvaarden geen verantwoordelijkheid voor verliezen door technische problemen, fouten, fraude, illegaal gebruik, vertragingen of overmacht. Je speelt volledig op eigen risico.

Wijzigingen en kennisgevingen

We kunnen deze voorwaarden op elk moment aanpassen. Wijzigingen gelden vanaf de publicatiedatum. Voortgezet gebruik betekent acceptatie. Communicatie verloopt via e-mail of siteberichten. Geef altijd correcte contactgegevens op. Neem contact op via [email protected].

Klachtenafhandeling

Stuur klachten eerst naar [email protected]. Wordt deze niet naar tevredenheid opgelost, dien dan een gedetailleerde klacht in bij [email protected] je accountgegevens, naam, e-mail en uitleg. We reageren binnen 10 dagen (langer bij complexe zaken). Bij aanhoudende onvrede kun je externe instanties benaderen. Geschillen betreffen uitsluitend ons.

Toepasselijk recht

Alle geschillen vallen onder het recht en de jurisdictie zoals vastgelegd in de voorwaarden.

Aanvullende territoriale beperkingen

Bepaalde spellen van leveranciers zoals NetEnt (bijvoorbeeld Planet of the Apes, Vikings, Narcos, Street Fighter) zijn in diverse landen niet beschikbaar. Je garandeert geen inwoner te zijn van die beperkte gebieden.

Bijlage 1: Shop

Verdien Coins via inzetten (1 Coin per 15 AUD / 10 EUR in casino), 5% stortingsbonus of toernooiprestaties. Wissel Coins om voor bonussen (40x inzet binnen 10 dagen, max. uitbetaling 5x bonus), free spins (winsten 40x inzetten binnen 10 dagen, max. €50/75 AUD uitbetaalbaar) of freebets (sport, winsten 3x inzetten met odds ≥2.10 binnen 30 dagen).

Bijlage 2: Gamification

Alle spelers nemen automatisch deel aan challenges en toernooien om Coins te verdienen. Wekelijkse challenges leveren beloningen op bij voltooiing (extra bij minstens 50% voltooid). Eenmalige challenges geven prijzen per prestatie. De algemene voorwaarden blijven volledig van toepassing.

Speel altijd verantwoordelijk.